Wethouder bezoekt maatschappelijk werkers in Hilversum
Donderdag 19 maart jl. brachten wethouder Gerben van Voorden en een aantal medewerkers van de gemeente Hilversum een werkbezoek aan het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) van Versa Welzijn. Onze maatschappelijk werkers gaven een inkijkje in hun dagelijkse werk en de belangrijke rol die zij in de wijk vervullen. Duidelijk werd hoe breed hun ondersteuning is en hoeveel impact ze hebben op het leven van inwoners.
in wijkcentrum Bloemrijk.
Wat doet het AMW?
De maatschappelijk werkers vormen een onmisbare schakel tussen de systeemwereld en de leefwereld van mensen. Veel inwoners lopen vast op vragen rond wonen, inkomen, relaties, verlies of het omgaan met instanties. Het AMW biedt juist dan laagdrempelige ondersteuning, dichtbij en toegankelijk. Het doel is om inwoners zelf (weer) regie te laten nemen in het vergroten van hun bestaanszekerheid, welbevinden en hun sociale netwerk. Hierbij zet AMW bewezen methodieken in. Preventief werken staat centraal: voorkomen, verbinden en versterken.
De maatschappelijk werkers gaven aan dat ze naast individuele begeleiding ook steeds meer collectieve activiteiten organiseren. Dat varieert van gesprekken en praktische ondersteuning tot groepsbegeleiding rond een bepaald thema én bijeenkomsten waar mensen elkaar ontmoeten en weer onderdeel worden van een netwerk, meer perspectief zien. Het team werkt daarbij nauw samen met andere formele en informele partijen in de wijk. Die samenwerking vormt een belangrijk fundament voor passende ondersteuning.
Uit de praktijk
De casussen die besproken werden maakten dat nog eens extra tastbaar. Zo was er het verhaal van de hoog bejaarde man die na een crisis en revalidatie terug naar huis moest. Medisch gezien kon het, maar sociaal en emotioneel zag hij er enorm tegenop. Hij voelde zich eenzaam en verloor het overzicht. Door een maatje in te zetten, hem te verbinden met buurtactiviteiten en samen structuur aan te brengen in zijn dagelijkse regelzaken, bloeide hij langzaam maar zeker weer op. Hij kreeg meer contact, voelde zich minder alleen en redde zich uiteindelijk weer zelfstandig thuis. Eén extra contactmoment per week blijkt soms het verschil tussen crisis en stabiliteit.
De tweede casus liet zien hoe ingewikkeld de werkelijkheid soms is. Een moeder en haar puberdochter zaten al langere tijd in een onveilige situatie. Terwijl de moeder werkte aan een veiligere toekomst, zegde de vader de huur op, kon zij het contract niet overnemen en dreigde ze dakloos te worden. Een plek in de vrouwenopvang kreeg ze pas toen ze een officiële uitzettingsbrief had geregeld, maar ironisch genoeg werd haar urgentieaanvraag daarna afgewezen omdat ze “niet dakloos” was, nu ze in de opvang verbleef. Het AMW begeleidt inwoners door deze wirwar van regels heen, maar de casus liet haarscherp zien waar systeem en praktijk soms pijnlijk wringen.
AMW als spelverdeler
Aan het einde van het werkbezoek bleef vooral één ding hangen: hoe belangrijk het AMW is voor het welzijn en de bestaanszekerheid van inwoners. Een echte spelverdeler in het web van alle informele en formele partners en de netwerken rondom inwoners. Hun preventieve werk voorkomt zwaardere zorg, vergroot de veerkracht van mensen en maakt de wijk sterker. Het zijn vaak de kleine, menselijke contactmomenten die het verschil maken en dat werd tijdens het werkbezoek opnieuw zichtbaar.
Meer informatie
Myrte Groen, accounthouder Hilversum, 06 44 27 35 60, mgroen@versawelzijn.nl
